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能否做好会员营销成了衡量门店发展的重要标准

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新零售时代的到来,促使越来越多的传统零售从业者开始寻求转型之路。而在这场转型之路中,能否做好会员营销成了衡量门店发展的重要标准。


 


门店转型


现如今,多数门店的会员营销还没有找到一个清晰的方向,商家为了盈利,各种套路层出不穷,会员更是被坑的苦不堪言。比如我们最常见的优惠券,门店为了在客流量少的工作日吸引顾客,明确规定优惠券无法在周末或者节假日使用。这种行为,无疑会影响到顾客的购物体验,甚至造成客户的流失。


 


作为门店经营者,会员营销的目的当然是为了引导会员消费,解决门店淡季的经营困局。但是,随着如今消费者消费理念的逐渐成熟,一场没有温度的营销活动,无法满足会员的心理需求,那必然是失败的。


 


所以,要做好会员营销,可不是个简单的事情。


 


会员营销




既要活动营销有温度,还要满足个性化服务,一款合适的会员管理系统能帮您大忙。


 


一方面,有强大的会员管理功能。除去基本的会员登记、充值等功能,给会员添加个性化标签,记录会员喜好习惯等对于门店分析会员属性,制定个性化精准营销来说格外重要。


 


另一方面,有完善的会员营销功能。想要开展一场有温度的营销活动,简单的优惠券、积分兑换抵扣设置,都难以发挥作用。通过系统后台,设定会员分级优惠,会员生日制定专属优惠活动,自动发送短信祝贺并告知活动信息,让顾客感受到门店对其的重视,这样会员对门店才会更有归属感以及认可度。


 


最后,还有便捷的报表分析功能。后台自动生成的财务报表,将繁琐冗杂的数据,清晰地展现给管理者,帮助管理者更直观地了解到不同会员的消费属性,以此为个性化营销活动的制定提供数据支持。


 


同时,独特的会员推荐机制,还可以帮助门店发动老客户,以推荐返利的方式,带动新客户注册会员,有效地帮助门店拓客、宣传。


 


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