——实体店铺专用会员软件,开店管店,就用云会员,集会员管理系统,会员进销存系统,会员卡管理软件,会员卡管理系统,会员积分系统,连锁会员管理系统,会员积分软件,手机APP会员系统于一体——

采用了会员制营销后,会员服务怎么做,会员服务做的怎么样,直接决定会员制营销的效果

店铺会员化收银专家-云会员  让开店管理更容易!

我们采用了会员制营销后,会员服务怎么做,会员服务做的怎么样,直接决定会员制营销的效果,会员是否可持续性的作为我们的忠实会员,行业不同,会员服务也是完全不同的,我们接下来分析一下会员服务从哪些方面做就必然会有效果的。


(1)会员价格优惠

在所有的会员服务中,商品或服务的价格是相当有权重的一个决定因素,如果决定会员是否办理会员的所有权重是100,那么价格因素就占到80以上的权重,所以会员办理的会员卡后,价格一定要和散客有所区别,如果我们的商品利润很薄,不能在价格上有太大的区别,那么就一定要配合积分和返利营销的措施也会有很好的效果,例如零售类的会员价和散客价相差无几,但是会员使用积分的有些商户根据会员消费的金额会一些返利的,这也能促使会员办理会员的。有些商品采用分时价格,对应一些有效期较短的商品如肉类、蔬菜、海鲜等吃的商品,在接近有效期结束时或者在早上、晚上时给会员以特价优惠,存在一个很大的价格空间,消费者为此一定会办理会员的。


(2)会员权益日

在我们实施会员制服务后,制定一个会员权益日也是值得推荐的一个项目,例如一些服装店推出会员生日当天,全款5折,这就是一个会员权益日来提升会员服务,有些餐饮店推出每月10号充值赠送金额翻倍,这也是一种会员权益日,会员权益日可以作为会员持卡须知放在会员卡背面的条款中。


(3)会员赠品

消费者办理会员后,可以附带以赠品赠送,例如充500元送100元。这100元是赠品,消费多少金额以上赠送多少的其他商品等,会员赠品各种形式都可以的,例如赠送充值金额,小礼品,买一送一等,但是我们建议赠送我们主营的商品或服务,如果会员赠品设置的很好,也能促使会员办理VIP会员。


(4)优质的商品好高品质的服务

我们为了更好的会员服务,优质的商品和高品质的服务是基础,这一点必须得到保障,只有在此基础的服务之上才能谈会员服务、会员权益等,在日常的经验中,我们的会员营销做的很好,但是我的商品和服务跟不上,这样必然会引起会员制的不可持续。


上一篇:会员卡管理系统收银充值积分软件美发店理发汽车洗车店发廊美容院足疗连锁店会员刷卡储值消费手机APP一体机 下一篇:连锁会员卡系统,如果我们有几十家连锁店面,上一套会员卡系统,会员卡系统要多少钱呢?
业务咨询
售后服务
关注微信

关注微信公众号
产品试用
TOP